Einfühlungsvermögen macht sicher einen großen Teil von Führung aus: sie wird dadurch menschlicher. Doch häufig werden Führungskräfte nicht unbedingt dafür bezahlt, nett zu sein. Von ihnen wird erwartet, dass sie ihre Mitarbeitenden vor allem zur Leistung anleiten. Zudem macht ja auch nicht alles im Führungsalltag Freude. Wie z.B. das Kritik-, Abmahnungs- oder Kündigungsgespräch, die Konfliktmoderation, die Verteilung des Budgets und der Umgang mit enttäuschten Mitarbeitern, die nicht bekommen, was sie wollen.